Публичная оферта на предоставление доступа к программному обеспечению FastShell

Дата публикации: 17 августа 2026 г. · Версия 1.0

1. Общие положения

1.1. Настоящий документ является публичной офертой (далее — «Оферта») в соответствии со статьёй 395 Гражданского кодекса Республики Казахстан и содержит все существенные условия предоставления доступа к программному обеспечению «FastShell» (далее — «ПО», «Сервис»).

1.2. Исполнитель: Individual entrepreneur, ИИН 871012401885, юридический адрес: Республика Казахстан, г. Шу, ул. Саду Шакирова, 5а (далее — «Исполнитель», «FastShell»).

1.3. Заказчик — юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, эксплуатирующее компьютерный клуб и акцептовавшее настоящую Оферту (далее — «Клуб», «Заказчик»).

1.4. Акцептом Оферты (полным и безоговорочным принятием её условий) признаётся любое из следующих действий Заказчика: активация пробного периода, активация лицензионного ключа, либо оплата подписки. С момента акцепта Оферта считается заключённым между Сторонами договором.

2. Предмет договора

2.1. Исполнитель предоставляет Заказчику на условиях простой (неисключительной) лицензии право использования ПО FastShell, включающего:

• локальный сервер управления клубом (учёт станций, сессий, пакетов времени, кассу, склад бара);
• облачный сервис лицензирования и обновлений;
• мобильное приложение для владельца клуба и игроков (учёт баланса, бронирование, push-уведомления).

2.2. ПО предоставляется по модели software-as-a-service с локальным развёртыванием (self-hosted): основной сервер клуба устанавливается и работает на оборудовании Заказчика в его локальной сети; Исполнитель обеспечивает лицензирование, обновления и часть облачных функций (мобильный вход, push-уведомления, приём онлайн-платежей).

3. Пробный период

3.1. Заказчику доступен бесплатный пробный период — 14 (четырнадцать) календарных дней с момента активации, один раз на единицу оборудования (привязка по аппаратному идентификатору сервера). Повторная активация пробного периода на том же оборудовании не производится.

4. Тарифы и порядок оплаты

4.1. Стоимость подписки рассчитывается по формуле: цена за 1 ПК/мес × число оплачиваемых ПК × срок. Действуют тарифные планы на 1/3/6/12 месяцев со скидкой за более длительный срок. Актуальные цены публикуются в личном кабинете (облачной панели) Заказчика.

4.2. Число ПК, за которое производится оплата (лимит ПК), заявляется Заказчиком самостоятельно при оплате и технически обеспечивается Сервисом: станции сверх оплаченного лимита не допускаются к работе. Заказчик несёт ответственность за корректность заявленного числа.

4.3. Заказчик вправе в любой момент в течение оплаченного периода докупить дополнительные ПК — доплата рассчитывается пропорционально оставшимся дням текущего периода, дата окончания подписки при этом не изменяется.

4.4. Оплата производится способом, доступным в личном кабинете Заказчика, на реквизиты Исполнителя. Доступ к ПО предоставляется/продлевается автоматически после поступления оплаты.

4.5. Оплата за пополнение баланса и покупки игроков клуба (внутри клуба) проходит НАПРЯМУЮ на реквизиты Заказчика (через платёжного поставщика, самостоятельно подключаемого Заказчиком в личном кабинете) и не проходит через счета Исполнителя — Исполнитель стороной этих расчётов не является.

5. Срок действия, продление и прекращение доступа

5.1. Доступ к ПО действует до даты окончания оплаченного периода включительно. По истечении срока доступ к функциям, требующим лицензии, прекращается — Сервис не предоставляет дополнительного льготного периода по истечении срока подписки.

5.2. Отдельно от срока подписки: Сервис допускает работу локального сервера Заказчика без подключения к интернету до 72 (семидесяти двух) часов с момента последней успешной проверки лицензии, при условии, что сама подписка на этот момент ещё действует. Данное условие не продлевает и не заменяет собой оплаченный период подписки.

5.3. Исполнитель по своему усмотрению информирует Заказчика о приближающемся окончании подписки (в частности, через настроенный Заказчиком канал уведомлений) — данное уведомление носит справочный характер и не является обязательством Исполнителя.

5.4. Заказчик вправе прекратить использование Сервиса в любой момент, просто не продлевая подписку. Ранее произведённая оплата за неиспользованный период не возвращается, если иное не согласовано Сторонами отдельно; при этом доступ сохраняется до конца оплаченного периода.

5.5. Случаи, в которых возврат уплаченных средств производится (в частности, двойное списание, ошибочный платёж, непредоставление доступа по вине Исполнителя), порядок подачи заявления и сроки возврата определены отдельным документом — Порядок возврата денежных средств, являющимся неотъемлемой частью настоящей Оферты. Для предварительной оценки Сервиса до оплаты предусмотрен бесплатный пробный период (раздел 3).

6. Данные Заказчика и его игроков

6.1. Все данные об игроках Заказчика (учётные записи, баланс, история сессий и покупок) физически хранятся на оборудовании Заказчика (локальный сервер клуба) и находятся в его полном распоряжении и ответственности, включая обязанность по резервному копированию.

6.2. Исполнитель хранит на своей стороне (в облаке) сведения, необходимые для работы Сервиса: реквизиты лицензии Заказчика, контактные данные Заказчика, историю платежей за подписку, техническую информацию о версии и статусе локального сервера. Подробности — в Политике конфиденциальности.

7. Ответственность сторон

7.1. ПО предоставляется «как есть» (as is). Исполнитель не гарантирует бесперебойную работу Сервиса и не несёт ответственности за косвенные убытки, упущенную выгоду Заказчика, а также за сохранность данных, хранящихся на оборудовании Заказчика (см. п. 6.1) — резервное копирование является обязанностью Заказчика.

7.2. Исполнитель не несёт ответственности за действия сторонних платёжных сервисов (Kaspi, Halyk и др.), подключаемых Заказчиком самостоятельно.

7.3. Ответственность Исполнителя в любом случае ограничена суммой, уплаченной Заказчиком за последний оплаченный период подписки.

8. Прочие условия

8.1. Исполнитель вправе изменять условия настоящей Оферты и тарифы в одностороннем порядке, опубликовав новую редакцию. Действующим для уже оплаченного периода остаётся тариф, действовавший на момент оплаты.

8.2. Все споры разрешаются путём переговоров, а при недостижении согласия — в соответствии с законодательством Республики Казахстан.

8.3. Реквизиты Исполнителя: